zerwanie umowy internetu

[lolux]

Witam Szanownych forumowiczow,mam duzy problem z dostawca lokalnego internetu,otoz internet pracuje w miare dobrze poniewaz jest to siec Lan,lecz duzym mankamentem jest to iz sa gubione pakiety przychodzace-inaczej mowiac internet zamiera na jakas chwile,kilka razy dziennie co mi przeszkadza
Nie jest to spowodowane moja wina.Czy mam prawo do rezygnacji z takich uslug internetowych bez ponoszenia kosztow?Operator byl informowany o problemach kilkanascie razy,bezskutecznie

Problem właśnie polega na tym, że w regulaminie nie ma żadnych zapisów mówiących o możliwości rozwiązania umowy z winy operatora (co mnie w sumie nie dziwi). Jedyny mój punkt zaczepienia w regulaminie, to następujący zapis: "Operator ponosi odpowiedzialnosc za niewykonanie lub nienalezyte wykonanie Usługi, chyba ze niewykonanie lub nienalezyte wykonanie
nastapiło wskutek siły wyzszej, braku mozliwosci technicznych nie powodowanych przyczynami lezacymi po stronie Operatora, winy
Abonenta lub niezachowania przez Abonenta przepisów niniejszego Regulaminu lub szczególnych warunków oferty."

[Jurgi]

Udowodnić mu „nienalezyte wykonanie Usługi” będzie drogą przez mękę. Sam niewiele zrobisz, poradź się najbliższego Rzecznika Praw Konsumenta, powinien być taki w każdym rejonie (dawnym mieście wojewódzkim). Można telefonicznie.

[Tagi:]

Klub Internautów > Panel Dyskusyjny > Zielono mi, czyli szukam podpowiedzi > Wątek: zerwanie umowy internetu